スマリノでまず初めに行うことは
長期
修繕計画とライフプランニングに
合わせた資金計画
の策定です。
修繕計画とライフプランニングに
合わせた資金計画
この家が好き
家族みんながずっと大好きでいられ
るような、お家づくりのお手伝い
スマリノ?
What's
SmaReno?
これがリフォームの常識でした。
付き合いのある業者もなく、
訪問してきた業者やネットで検索した業者を選択
無計画なまま、高いか安いかの相場もわからない。
無駄なリフォームの残債の支払いだけが、
家計に大きくのしかかる。
SmaReno
修繕計画と資金計画を一体として行い、
長期の計画を立ててからスタートします。
リフォームが必要になる前に
お声がけください。
長期の計画を立ててからスタートします。
リフォームが必要になる前に
お声がけください。
スマリノは
計画書作成と定期診断を
全て無料で行っています。
計画書作成と定期診断を
全て無料で行っています。
建物と資金の良き相談者が
いないから、
無駄や無計画なリフォームが発生します。
いないから、
無駄や無計画なリフォームが発生します。
-
他にはない
サービス -
他にはない
システム -
他にはない
いたれりつくせりの
おもてなし
スマリノは一生涯のお付合いをいたします。
スマリノの実績
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実 績
長期修繕計画、ライフプランニング、定期メンテナンス訪問、問い合わせ数、登録顧客数、リフォーム工事実績、長期保証件数、そして営業マン数に至るまで、あらゆる面で地域の中でこの業界をリードしています。長期修繕計画、ライフプランニング、定期メンテナンス訪問、問い合わせ数、登録顧客数、リフォーム工事実績、長期保証件数、そして営業マン数に至るまで、あらゆる面で地域の中でこの業界をリードしています。これらの成果は、私たちの専門知識、献身的なサービス、お客様に寄り添う姿勢の結果です。お客様のニーズに応え続けることで培われた、信頼と実績の蓄積が「スマリノ」の真の強みです。
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経 験
愛され続けて20年、これからもお客様と一生涯のお付合いをしていきます。愛され続けて20年、これからもお客様と一生涯のお付合いをしていきます。「スマリノ」は会社の信用力が違います。建設業免許と不動産業免許を取得し、業界内で最も多い営業マンを抱えています。それによるノウハウをお客様にご提供しています。20年にわたる地元での歴史は、地域社会への深い貢献と信頼の証です。この長年の経験と専門性に裏打ちされたサービスで、お客様に一生涯の安心と満足を提供し続けます。愛され続けてきた20年の歴史を基に、これからも変わらぬ価値をお届けいたします。
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満 足 度
「スマリノ」はお客様満足度において、地域の業界をリードしています。「スマリノ」はお客様満足度において、地域の業界をリードしています。悪くなりがちなリフォーム業界ですが「SUUMO接客評価」で高得点の4.7点、そして「Googleの口コミ」では4.5点という卓越した評価を受けています。これらの評価は、「スマリノ」が常にお客様第一を心掛け、質の高いサービスと心温まる接客を提供していることの証です。地域でトップクラスの接客と満足度を実現することにより、お客様に最高のリフォーム体験をお届けしています。
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将来面
「老後を見越したバリアフリー設計をしておらず、後に再リフォームが必要になった。」
「子供の成長に合わせた可変性を持たせた間取りにしなかったため、後で壁を壊して間取りを変える必要が生じた。」
「エコ設備への投資を怠ったため、光熱費が想定以上にかさみ、将来の負担が増えた。」
「家の将来価値を考えずに個性的すぎるデザインにしてしまい、売却時に評価が低くなった。」
「技術の進歩を考慮せずに旧式のシステムを導入したため、すぐに時代遅れになり、機能的な不満が残った。」 -
リフォーム業者選択
「安さだけで選んだ業者だったので、完成度が低く後悔しています。」
「口コミをしっかり確認せずに決めたため、施工の質が悪かったです。」
「業者の専門分野を確認しなかったため、期待した専門技術が得られませんでした。」
「総合的なサービスを提供する業者ではなかったので、結局複数の業者に依頼するはめになりました。」
「即決で業者を選んだら、他にもっと良い条件の業者がいたことを後で知りました。」 -
リフォーム業者とのやり取り
「詳細な契約書を作らずに進めたので、予定外の追加費用が発生しました。」
「途中で想定外の工事が必要になった時、業者の対応が遅くてストレスが溜まりました。」
「業者との連絡が取りづらく、工事の進捗がいつもわからない状態でした。」
「変更事項のコミュニケーションがうまくいかず、結果的に希望と違うリフォームになってしまいました。」
「工事中の問題に対する対応を業者がリードしてくれず、自分で解決する部分が多くて困りました。」 -
アフターメンテナンス
「工事完了後のフォローが全くなく、不具合が生じた時に困りました。」
「保証期間や保証内容が不明確で、後から追加料金を請求されることになりました。」
「定期的なメンテナンスの提案がなかったため、予期せぬトラブルに見舞われています。」
「アフターサービスの連絡先が不明瞭で、問い合わせが困難な状態が続いています。」
「メンテナンスのスタッフが不親切で、問題があっても適切に対処してもらえませんでした。」
問題体験談
リフォームトラブル
リフォームには数限りないトラブルがつきものです。その中の一部をご紹介させていただきます。
これを見るといかに計画が必要であるかがわかると思います。
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資金面
「当初の予算設定が甘く、途中で資金が不足してしまった。」
「低コストを優先しすぎて安価な材料を選んだが、すぐに交換が必要になり、結果的にコストが倍増した。」
「追加工事が発生し、予定外の出費で貯金を切り崩すことになった。」
「複数の工事をバラバラに発注したため、割高な費用がかかってしまった。」
「リフォーム費用のためにローンを組んだが、長期計画がなく、返済が厳しくなった。」 -
計画面
「部屋の使用目的を見越して計画を立てなかったため、不便な間取りになってしまった。」
「将来的な家族構成の変化を考慮せず、使わない部屋ができてしまった。」
「リフォームの優先度を間違え、生活に必須な部分のリフォームを後回しにしていしまった。」
「季節の変動を考えずにリフォームを行ったため、冬になってから断熱が不十分だと気づいた。」
「事前の打ち合わせが不十分で、リフォーム後に改めて工事を追加することになり、2倍の時間と労力がかかった。」 -
工事面
「一つ一つ工事を行ったため、家全体の統一感がなく、見た目が気になってしまう。」
「短期間で工事を終わらせようとしたため、仕上がりの質が落ちた。」
「一貫性のない複数の業者による工事で、工事の仕様がバラバラになった。」
「工事の途中で業者とのトラブルがあり、工事が中断し、居住空間が長期にわたって使えなかった。」
「必要な設備の更新を見落とし、新しいインテリアに見合わない古い設備が目立ってしまった。」
SmaReno
スマリノとは
「スマリノ」は、
ただのリフォーム会社ではありません。
お客様の家という資産を生涯に渡って守るため、
無駄な工事や計画のない出費を避ける
ことに注力しています。
お客様の家という資産を生涯に渡って守るた
め、
ことに注力しています。
無駄な工事や計画のない出費を避ける
無料で提供する「長期修繕計画」と
「ライフプランニング」を通じて、
家のメンテナンスと家計の健全性を
「ライフプランニング」を通じて、
家のメンテナンスと家計の健全性を
保ちながら、お客様
一人ひとりに合わせた資産管理を実現
します。
保ちながら、お客様
一人ひとりに合わせた
資産管理を実現
します。
営業や不必要な工事を行わない方針で、
適正価格でのサービス
提供をお約束します。
自己メンテナンスのアドバイス
と定期診断で、お客様の快適な家庭生活を長期的にサポートいたします。
自己メンテナンスのアドバイス
と定期診断で、お客様の快適な家庭生活を長期的にサ
ポートいたします。
スマリノのサービス
SmaReno
「スマリノ」は営業しません。
「スマリノ」は不具合が起きてからのスタートではありません。
無駄なリフォームや無計画なリフォームは一切お勧めいたしません。
無料の「長期修繕計画」と「ライフプランニング」をしていただき、
計画的に修繕計画を立て、ライフプランに基づいて建物と家計を両面から定期診断していきます。
短期的ではなく、建物と家計の相談者として一生涯お付き合いさせていただくサービスです。
-
長期修繕計画
建物の部位ごとの寿命からメンテナンス、修繕、交換の3種類のステージを作成し、ランニング費用を割り出していきます。単純な修繕目的ではなく、メンテナンスや清掃によって、いかに寿命を延ばすかのプランやアドバイスもサービスの中に含まれています。家という資産をいかに守るかのアドバイザーとして「スマリノ」を利用していただきます。
-
ライフプランニング
家という資産を守るためにはどうしても資金が必要になってきます。「スマリノ」ではそのお手伝いとして、ＦＰによるライフプランニングを提供しています。壊れてから慌てるのではなく、計画的に資金を積み立てていきます。出産や結婚などの各種イベント、自動車資金や保険の切り替え、老後の備えまで「スマリノ」にお任せ下さい。ほとんどのお客様は融資を受けずに慌てることなく計画できています。
SmaReno
スマリノの流れ
-
1回目のご来店
（オンラインでも可能です）
建物の状況や家計の状況をヒアリングさせていただきます -
2回目のご来店
（オンラインでも可能です）
ヒアリングをもとに無料の長期修繕計画とライフプランニングを作成いたします。
計画的な積立と不必要な家計削減をご提案させていただきます。
また、ご自身でできるメンテナンス方法で建物の寿命を伸ばすアドバイスもいたします。ヒアリングをもとに無料の長期修繕計画とライフプランニングを作成いたします。計画的な積立と不必要な家計削減をご提案させていただきます。また、ご自身でできるメンテナンス方法で建物の寿命を伸ばすアドバイスもいたします。 -
スタート
お客様自身で不必要な家計削減、積立計画、自己メンテナンスを実行していただきます。
「スマリノ」では建物の定期診断と家計の定期診断を6ヶ月ごとにサポートいたします。お客様自身で不必要な家計削減、積立計画、自己メンテナンスを実行していただきます。
「スマリノ」では建物の定期診断と家計の定期診断を6ヶ月ごとにサポートいたします。 -
6ヶ月ごとの定期診断
「スマリノ」では建物は訪問診断、家計は電話診断を行っています。その際にメンテナンス
や家計、積立についてご相談ください。気軽な相談相手として「スマリノ」をご利用くだ
さい。お茶飲み仲間ぐらいの感覚でお付き合いしていただけるとありがたいです。 -
修繕タイミング
修繕タイミングが到来したら「スマリノ」スタッフがその部位を細かくチェックします。
到来しても修繕が必要なければ修繕は先送りにします。
お客様ごとの自己メンテナンスによって寿命は長くなります。
皆様、一生懸命自己メンテナンスを頑張っていただいております。 -
修繕工事・交換工事
「スマリノ」の工事は安心安全自社施工です。
他のリフォーム会社と違い、工事をして終わ
りではなく、お客様と今後もお付き合いしていくからです。
また、広告宣伝からのお客様
ではないので適正価格でご提供できます。
診断までは全て無料でやらせていただきます
が工事には少し利益を乗せさせていただいております。 -
アフターメンテナンスと
今後の検診
「スマリノ」のアフターメンテナンスは得意分野です。なぜなら定期診断が継続されます
のでその都度対応ができます。
もちろん緊急時はすぐに駆け付けられます。
また、保証面も
メーカー保証に加え、設備の10年保証が加わりますので安心して計画を立てることができます。
SmaReno
ビフォーアフター
相模原市O様
ビフォー:
「今までリフォームは
突発的な故障が起こったときのみの対応で、急な出費とその対応に追われる日々でした。予算の計画も立てず、臨時の出費は家計に大きなダメージを与え、将来に対する不安が常にありました。」
アフター: 「スマリノに出会ってからは、専門家による無料の長期修繕計画とライフプランニングを利用し、家のメンテナンスも計画的になりました。家の小さな変化にも早めに対応し、将来の大きな故障にも慌てず、予定通りの資金準備が可能に。家計にもゆとりが生まれ、心にも余裕ができています。」
町田市W様
ビフォー:
「メンテナンスが必要なタ
イミングが分からず、業者の言葉に任せて高額なリフォームをしてしまいました。家はきれいになるものの、経済的負担は大きく、結局のところ、勧められた設備だけ新しくなり、家の寿命を考えた計画的なメンテナンスができていない状態でした。」
アフター: 「スマリノのサポートを受けて以来、建物部位ごとの寿命を考慮したメンテナンス計画が立てられ、無駄な出費を減らしながら家を長持ちさせる方法を学びました。自分でできるメンテナンスのコツも教えてもらい、専門の診断による正確なアドバイスで、本当に必要な時だけ専門家に修繕をお願いするようになり、家の価値を守りつつ、コストを削減することに成功しました。」
八王子市H様
ビフォー:
「従来のリフォーム業者は、
しつこい営業とあきらかな売り上げ目的の工事提案が多く、本当に家にとって必要な工事かどうかを判断するのが難しかったです。その結果、過剰なリフォームをしてしまい、費用対効果に疑問を感じていました。」
アフター: 「スマリノの「お客様の資産をお守りする」を聴き、共感しつつも半信半疑でした。しかしながらスマリノに変えてからは、不要な工事を排除し、私たちのニーズに合わせた本当に必要な工事のみを提案してくれます。無駄がないため、経済的にも精神的にも余裕を持てるようになり、信頼できるパートナーとしての関係を築くことができました。6ヶ月ごとの定期診断で家の状態を把握しながら、必要な時のみ適切な対応ができる安心感があります。」
厚木市F様
ビフォー:
「子どもが生まれるなど、
家庭のライフステージが変わるたびに、住環境にも変化が必要になりましたが、計画的に資金を準備できず、リフォームに踏み切るタイミングを逃していました。将来への備えも曖昧で、何から手をつけていいのか分からない状態でした。」
アフター: 「スマリノのライフプランニングのおかげで、出産や子どもの成長に合わせたリフォームが可能になりました。専門家が家計と将来のビジョンを見据えた上で、計画的な資金準備をアドバイスしてくれるため、大切な家族のイベントを前もって準備できるようになり、未来への不安がなくなりました。」
座間市S様
ビフォー:
「老後の生活を考えた時、
住宅のバリアフリー化やメンテナンスのことを考えると不安でした。どのように資金を準備し、どのタイミングで工事を行えば良いのかがわからず、手つかずの状態が続いていました。」
アフター: 「スマリノのサービスを通じて、老後に向けたリフォーム計画を立てることができ、必要な資金も計画的に積み立てることができるようになりました。プロフェッショナルなアドバイスを受けながら、将来の安心を確実なものに変えることができ、年を重ねても快適に過ごせる家づくりを進めています。営業することもなく、定期的に来るので、良いお茶飲み仲間みたいな関係です。」
この家とずっといっしょ
家をまもり、家を育てる。ずっといっしょにいられるお家づくりのお手伝い。
「スマリノ」十箇条
一条
無駄、無計画な工事は一切いたしません。
二条
適正な長期修繕計画を無償で作成いたします。
三条
適正なライフプランニングを無償で作成いたします。
四条
積立計画のアドバイスに最善を尽くし、時に厳しく対応します。
積立計画のアドバイスに最善を尽く
し、時に厳しく対応します。
五条
お客様による建物のお手入れの良き相談者になります。
六条
お客様の家計のメンテナンスの良き相談者になります。
お客様の家計のメンテナンスの
良き相談者になります。
七条
6ヶ月に一度の建物と家計の定期診断を無償でいたします。
八条
修繕不要な工事は一切いたしません。
九条
無理な営業は一切いたしません。
十条
お客様の資産をお守りすることに尽力いたします。
お客様の資産をお守りすることに
尽力いたします。
「スマリノ」では十箇条を大事に日々サービス向上に尽力しています。お客様に寄り添ったサービスをもとに、クリーンなリーディングカンパニーとして利益至上主義のリフォーム業を改善できればと考えています。
工事のみの短期的なお付合いではなく、お客様の生涯のパートナーとして最善を尽くすことをお約束いたします。
工事のみの短期的なお付合いではなく、お客様の生涯のパートナーとして最善を尽くすことをお約束いたします。
-
お客様の一生を考えた無理の
ないご提案「スマリノ」の最も大きな特徴は、「売り込みはしない」という姿勢です。 私たちはお客様に無理な工事を推奨することはありません。
なぜなら、私たちが大切にしていることは、無駄や無計画なリフォームをなくし、お客様が長期的な視点で家のメンテナンスと資産管理をできるようサポートすることにあります。
営業部 新道
-
アドバイスから施工までの
トータルサポート私たち「スマリノ」は、お客様が建物の状態をよく理解し、自らの手で維持できるようにアドバイスいたします。また、6ヶ月ごとに行う定期診断で、建物の小さな変化も見逃しません。必要に応じて修繕や工事を行う際も、透明性のある適正価格で、質の高い自社施工をお約束します。営業部 米山
-
お客様の資産を全力で
お守りいたします私たち「スマリノ」は、十箇条の理念に
基づいて、お客様の資産をお守りすることに全力を尽くしています。
私たちの目指すのは、一回きりの取引ではなく、お客様の 生涯にわたる信頼できるパートナーとしての関係です。
営業部 岸田私たち「スマリノ」は、十箇条の理念に
基づいて、お客様の資産をお守りすることに全力を尽くしています。
私たちの目指すのは、一回きりの取引ではなく、お客様の生涯にわたる信頼できるパートナーとしての関係です。
営業部 岸田
お客様の声
お客様の声は「スマリノ」の財産です。
一部紹介させていただきますので、ご参考にしていただけるとありがたいです。
一部紹介させていただきますので、ご参考にしていただけるとありがたいです。
必要な工事だけ!
家のリフォームについて頭を悩ませていた時にスマリノさんに出会いました。彼らの長期修繕計画は目から鱗で、今まで想像もしていなかった家の維持に必要な計画性を教えてくれました。不必要な工事を避け、必要な時に適切な対応をしてもらえるので安心しています。
相模原市S様老後も安心!
ライフイベントが多く、出費をいかに抑える
か悩んでいましたが、スマリノの無料ライフプランニングに感謝しています。計画的な資金計画のおかげで、子どもの進学や私たちの老後も安心して迎えられそうです。
無駄が無いから安心!
わたくしたちが悪いのですが、他のリフォーム会社で無駄なリフォームをしてしまいました。スマリノのサービスを利用してからはそういう心配がなくなりました。無計画な出費が減り、毎月の家計に余裕が生まれています。彼らの細かいアドバイスがとても役に立っています。
八王子市K様想いがスゴイ!
家のメンテナンス方法を一から教えてくれた
スマリノさんには頭が上がりません。私たちの家をまるで自分の家のように大切に考えてくれる姿勢がとても信頼できます。
無理な営業が無い!
過去に押し売りを経験していたので、
スマリノの無理な営業がないスタンスは本当に心地よいです。私たちのペースで修繕計画を進めることができ、精神的なストレスもなくなりました。
心に余裕ができた!
退職後の住まいのことを考えると不安でしたが、スマリノの計画的なアプローチのおかげで、安心してリフォームを進めることができています。老後の生活に不安を感じることが少なくなり、今を楽しむ余裕が生まれました。
退職後の住まいのことを考えると不安で
したが、スマリノの計画的なアプローチのおかげで、安心してリフォームを進めることができています。
老後の生活に不安を感じることが少なくなり、
今を楽しむ余裕が生まれました。
まるで健康診断!
建物の定期診断はまるで家の健康診断のよう。スマリノのおかげで、家がいつも最良の状態を保てていることに感謝しています。これからも定期診断でメンテナンスのタイミングを逃さずにすみそうです。
横浜市O様
適切なアドバイス!
予算が限られている中で、どうリフォームを
実現させるか悩んでいましたが、スマリノのアドバイスで積立を始められたのは大きな一歩でした。賢く計画して、夢に一歩近づけそうです。
手厚いメンテナンス!
定期的な診断と計画に基づいたメンテナン
スで、家が年々快適になっていくのを実感しています。スマリノさんがいてくれるおかげで、私たちの住まいはいつも良い状態を保てていると感じています。
家のお医者さん!
アフターケアがしっかりしているので、リフォーム後も長期的に家を守るサポートを受けられるのが魅力です。スマリノはただのリフォーム業者ではなく、まさに家の健康を守るドクターのような存在です。
八王子市S様
家計に優しい!
スマリノの家計に優しいプランは私たちの新生活を支えてくれています。新婚の私たちでも無理なくリフォームができ、快適な生活を築く第一歩を踏み出せました。
あきる野市M様
スマリノを比較
地域のリフォーム業界の現実とスマリノサービスを比較してみました。
参考にしていただけるとありがたいです。
この家とずっといっしょ
家をまもり、家を育てる。ずっといっしょにいられるお家づくりのお手伝い。
スマリノはここが違う
第一章
「スマリノ」は他社とは違う数々の
サービスがございます。
他社にはないサービスと他社にはない価値観でお客様に一生涯寄り添っていきます。
-
スマリノは長期修繕計画がスゴイ!
長期修繕計画作成数地域NO1クラス
長期修繕計画登録顧客数地域NO1クラス
それだからできる
安心と実績の修繕計画「スマリノ」では、長年にわたる経験と実績をもとに、安心と信頼の修繕計画をご提供します。ただのリフォームではなく、お客様の貴重な資産を守り、生涯にわたるパートナーシップを築くための計画を心掛けています。お客様一人ひとりに合わせた、細やかで確かな提案をお約束します。 -
スマリノはライフプランニングがスゴイ!
ライフプランニング実績数地域NO1クラス
FP在籍数地域NO1クラス
それだからできる
安心と実績のライフプランニングすべてのお客様は、それぞれに異なる生活スタイルと家計を持っています。この多様性を理解し、「スマリノ」では長年にわたる経験と実績を活かし、細かい点にまで配慮した計画を提供しています。私たちのサービスは、単にリフォーム資金の積立に留まらず、お客様の一生にわたるニーズに応じた提案を行います。 -
スマリノは実績が違う!
問い合わせ数地域NO1クラス
工事実績地域NO1クラス
それだからできる
安心と実績のリフォーム工事「スマリノ」は、お客様からの支持によって築かれた実績を大切にしています。長年の信頼関係が質の高い工事を生み出し、絶えず進化するサービスへとつながっています。私たちの使命は、これからもお客様に信頼される工事とサービスを提供し続けることです。「スマリノ」は、お客様からの支持によって築かれた実績を大切にしています。長年の信頼関係が質の高い工事を生み出し、絶えず進化するサービスへとつながっています。私たちの使命は、これからもお客様に信頼される工事とサービスを提供し続けることです。
お客様の声
ここが違う編1
スマリノはここが違う
第二章
「スマリノ」は他社とは違う数々の
サービスがございます。
他社にはないサービスと他社にはない価値観でお客様に一生涯寄り添っていきます。
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スマリノは工事が違う
可視化と見える化でお客様と正直に向き合います。お客様との信頼関係は私たちの最大の資産で あり、そのために情報の全面的な公開に努めています。職人の経歴や過去の成果を透明にし、工事に関する情報も分かりやすく公開しています。会話、工程の進行、工事の写真など、全てを明らかにして、お客様との信頼関係を築いていきます。可視化と見える化 でお客様と正直に向き合います。お客様との信頼関係は私たちの最大の資産であり、そのために情報の全面的な公開に努めています。職人の経歴や過去の成果を透明にし、工事に関する情報 も分かりやすく公開しています。会話、工程の進行、工事の写真 など、全てを明らかにして、お客様との信頼関係を築いていきます。 -
スマリノは保証が違う
「スマリノ」は、お客様の資産と計画への責任を重視します。予期せぬトラブルや支出は、計画の敵です。これを減らすために、保証が重要です。特に住宅設備に関しては、メーカー保証に加えて10年の延長保証を推奨しています。この保証による実績が、お客様との信頼関係を築いています。私たちは、お客様が安心して生活できるよう、引き続きしっかりとサポートします。 -
スマリノはアフターが違う
「スマリノ」のアフターは他にはないメニューが豊富です。迅速な駆け付けサービス、充実したアフターサポートメニュー、そして地域でトップクラスの定期メンテナンス訪問回数を実現。長期的なサポートを大切にし、安心と実績に裏打ちされたサービスを提供します。お客様との一生涯にわたるお付き合いで、最高のアフターサービスをお約束いたします。
お客様の声
ここが違う編2
スマリノはここが違う
第三章
「スマリノ」は他社とは違う数々の
サービスがございます。
他社にはないサービスと他社にはない価値観でお客様に一生涯寄り添っていきます。
-
スマリノはリフォームは提案が違う
「スマリノ」は提案で差をつけます。お客様一人ひとりのニーズに応じたカスタマイズ、物件の特性を最大限に活かした改修、規模の大小を問わない柔軟な対応力。さらには自己メンテナンスサポートにより、高寿命化をしていきます。お客様の手間は少し増えますが、無駄なリフォームは驚くほど減ります。リフォームを目的とするだけでなく、お客様との長期的な関係構築を目指しています。 -
スマリノは知識が違う
「スマリノ」は深い知識と専門性をご提案いたします。数多くの勉強会を通じて、法規情報、税に関する最新情報、資産プランニング、さらには災害対策に至るまで、幅広い分野の知識を蓄積しています。私たちの目的は単にリフォームを提供することではなく、お客様の大切な資産を守り、価値を高めるために日々学び続けています。これこそが「スマリノ」の知識と専門性を提供できる理由です。 -
スマリノは安さの秘密
「スマリノ」のリフォームは低価格を実現しています。その秘密は、修繕計画と積立計画からの営業いらずの受注により、広告や販促にかかる費用を削減し、コストパフォーマンスを最大化している点にあります。また、多くのリフォーム案件を手掛けることで、効率的な運営を実現。さらに、地域でトップクラスのリピート率を誇ることが、信頼と実績の証です。これらの要素が組み合わさることで、「スマリノ」はお客様に高品質ながら手頃な価格でのサービスを提供できるのです。
お客様の声
ここが違う編3
QUESTION
スマリノのギモン
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スマリノはどのようなサービスを提供していますか？スマリノでは、不具合発生後ではなく、事前の長期修繕計画とライフプランニングに基づき、計画的な家のメンテナンスと資金の積み立てをサポートするサービスを提供しています。スマリノでは、不具合発生後ではなく、事前の長期修繕計画とライフプランニングに基づき、計画的な家のメンテナンスと資金の積み立てをサポートするサービスを提供しています。
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スマリノのサービスを利用するメリットは何ですか？家という資産の価値を長期にわたって保ちつつ、必要な時に適切なリフォームやメンテナンスを行うことができるため、結果としてランニングコストの削減と資産価値の維持につながります。家という資産の価値を長期にわたって保ちつつ、必要な時に適切なリフォームやメンテナンスを行うことができるため、結果としてランニングコストの削減と資産価値の維持につながります。
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長期修繕計画とはどのようなものですか？建物の部位ごとの寿命に基づいて、メンテナンス、修繕、交換のタイミングを計画し、ランニングコストを予測する計画です。同時に、いかに建物の寿命を延ばすかのプランやアドバイスも提供します。
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ライフプランニングにはどんな相談が含まれますか？出産、結婚などのライフイベント、自動車資金、保険の切り替え、老後の備えなど、家計全般に関する資金計画のアドバイスを提供します。出産、結婚などのライフイベント、自動車資金、保険の切り替え、老後の備えなど、家計全般に関する資金計画のアドバイスを提供します。スマリノの診断は有料ですか？定期的な建物の診断と家計の診断は無料です。修繕工事にはコストがかかりますが、診断までは無料で提供しています。スマリノでのリフォーム工事はどのような特徴がありますか？スマリノの工事は自社施工で、適正価格で提供され、リフォーム後も定期的なアフターメンテナンスと検診を通じてサポートが続きます。リフォームの必要性をどのように判断しますか？定期診断により、メンテナンスや交換のタイミングを見極め、必要がなければ工事は行いません。お客様の自己メンテナンスによって寿命が延びることもあります。スマリノは営業を行いますか？いいえ、スマリノは無理な営業活動は一切行いません。お客様のニーズに応じたサービス提供に専念しています。アフターメンテナンスはどのように行われますか？修繕工事後も、半年ごとの定期診断を通じて建物の状態をチェックし、必要に応じてメンテナンスや修繕を行います。修繕工事後も、半年ごとの定期診断を通じて建物の状態をチェックし、必要に応じてメンテナンスや修繕を行います。
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スマリノの定期診断はどのようなものですか？建物の状態を訪問で確認し、家計に関しては電話で状況を診断するサービスで、半年に一度行われます。
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どのようにしてスマリノのサービスを始めることができますか？まずは来店（またはオンライン）でヒアリングを行い、その情報をもとに長期修繕計画とライフプランニングを立て、サービスを開始します。まずは来店（またはオンライン）でヒアリングを行い、その情報をもとに長期修繕計画とライフプランニングを立て、サービスを開始します。
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スマリノのサービスはどんな人に向いていますか？長期的な資産価値の保全と計画的な資金管理を考えている人や、不必要な出費を避けたい人に適しています。
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無料で提供される計画にはどのようなものがありますか？長期修繕計画+定期診断とライフプランニングが無料で提供されます。
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スマリノはどのように利益を得ていますか？診断までは無料ですが、修繕工事には利益を乗せており、そこから収益を得ています。
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修繕が不要と判断された場合、どうなりますか？修繕が必要なければ工事は先送りになり、必要なメンテナンスのみを行います。
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スマリノの十箇条とは何ですか？無駄な工事や営業をしない、適正な計画を無償で提供するなど、お客様の資産を守ることに尽力する十の原則です。
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定期診断で見つかった問題に対応するにはどうすればいいですか？スマリノのスタッフが適切な修繕やメンテナンスの提案を行い、必要な工事があれば実施します。
-
スマリノで提案された計画に従わなければなりませんか？計画はあくまで提案であり、お客様が納得して実行するものです。無理な工事やメンテナンスは行わず、お客様の意志を尊重します。
QUESTIONCOMPANY1日限定10組まで！
- ご応募多数のため全て予約制にさせていただいています。
- スタッフの関係上、1日に受けられる上限があり、現在一定期間お待ちいただいています。
- また、WEB接客形式はシステムの関係上、1日限定10組までに限定させていただいています。
- 土日祝日は特に希望者が多くいますので、お早めにご予約ください。
この家とずっといっしょ家をまもり、家を育てる。ずっといっしょにいられるお家づくりのお手伝い。-
実 績
長期修繕計画、ライフプランニング、定期メンテナンス訪問、問い合わせ数、登録顧客数、リフォーム工事実績、長期保証件数、そして営業マン数に至るまで、あらゆる面で地域の中でこの業界をリードしています。長期修繕計画、ライフプランニング、定期メンテナンス訪問、問い合わせ数、登録顧客数、リフォーム工事実績、長期保証件数、そして営業マン数に至るまで、あらゆる面で地域の中でこの業界をリードしています。
これらの成果は、私たちの専門知識、献身的なサービス、お客様に寄り添う姿勢の結果です。お客様のニーズに応え続けることで培われた、信頼と実績の蓄積が「スマリノ」の真の強みです。
-
経 験
愛され続けて20年、これからもお客様と一生涯のお付合いをしていきます。愛され続けて20年、これからもお客様と一生涯のお付合いをしていきます。
「スマリノ」は会社の信用力が違います。建設業免許と不動産業免許を取得し、業界内で最も多い営業マンを抱えています。それによるノウハウをお客様にご提供しています。20年にわたる地元での歴史は、地域社会への深い貢献と信頼の証です。この長年の経験と専門性に裏打ちされたサービスで、お客様に一生涯の安心と満足を提供し続けます。愛され続けてきた20年の歴史を基に、これからも変わらぬ価値をお届けいたします。
-
満 足 度
「スマリノ」はお客様満足度において、地域の業界をリードしています。「スマリノ」はお客様満足度において、地域の業界をリードしています。
悪くなりがちなリフォーム業界ですが「SUUMO接客評価」で高得点の4.7点、そして「Googleの口コミ」では4.5点という卓越した評価を受けています。これらの評価は、「スマリノ」が常にお客様第一を心掛け、質の高いサービスと心温まる接客を提供していることの証です。地域でトップクラスの接客と満足度を実現することにより、お客様に最高のリフォーム体験をお届けしています。
スマリノソリューションメニュー住まいの広場にはリノベーションを中心に不動産仲介・売却・投資・建築の5つの分野において各専門の人材と連携し、グループのシナジー効果を最大化します。
不動産仲介
・ 戸建
・ マンション
・ 土地を中心にした
不動産売買の仲介事業投 資
・ 投資仲介
・ 投資業リノベーション
・リノベーション
・リフォーム建 築
・建築請負事業
売 却
・ 売却特化事業
・ 買取再販事業
所在地T252-0231
神奈川県相模原市中央区相模原4-6-16
TEL:042-769-8100 / FAX:042-769-8101
MAIL: info@sumainohiroba.com資本金98,000,000従業員数78人 (2021年9月)宅建業神奈川県知事 (4) 第025484号建設業神奈川県知事 (般-1) 第87067号
電話番号TEL:042-769-8106 / FAX:042-769-8101
電話番号TEL:042-769-7099 / FAX:042-769-8108
電話番号TEL:042-769-8099 / FAX:042-769-8108
所在地TEL:042-769-8106 / FAX:042-769-8101
190-0012
東京都立川市1-12-17
TEL:042-595-7395 / FAX:042-595-7395詳しくはホームページをご覧ください。www.sumainohiroba.com住まいの広場
スタッフ紹介
営業部 日渡
「お客様の住まいは私たちの誇りです。スマリノで、家も心もリフレッシュしませんか？私たちは地域NO1クラスの実績を持つリフォーム会社です。20年以上にわたり地域に根ざしてきました。全ての修繕計画はお客様一人ひとりのライフプランに基づき、無計画なリフォームはやめましょう。高評価の口コミと満足度スコアが、私たちの誠実なサービスへの実績です。スマリノはただのリフォーム会社ではなく、お客様の大切な家のライフパートナーです。」
